Términos y condiciones de uso

Provaider es una plataforma de comercio exterior entre empresas que conecta a exportadores argentinos con compradores de Latinoamérica. Es una iniciativa de LevelUp y la opera [TITULAR LEGAL A CONFIRMAR] (en adelante, "el Titular").

A través de Provaider, los exportadores publican su catálogo, los compradores buscan proveedores, piden cotizaciones y publican lo que necesitan, y LevelUp coordina con operadores de comercio exterior los tramos logísticos de las operaciones que las partes deciden abrir.

Crear una cuenta, pedir una cotización, publicar una necesidad o usar el sitio implica aceptar estos términos. Quien actúa en nombre de una empresa declara tener facultades para obligarla.

• Los datos cargados (razón social, CUIT o identificación fiscal, rubro, ubicación, contacto y calificación exportadora) tienen que ser verdaderos y mantenerse actualizados.
• Cada usuario pertenece a una sola empresa, y una empresa es exportadora o compradora, no las dos cosas a la vez.
• Cada usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de lo que se haga con su cuenta.
• Registrarse es gratis.

LevelUp revisa a cada empresa con un checklist (por ejemplo: CUIT activo en ARCA, coincidencia de la razón social y de la actividad, contacto con un responsable y presencia verificable). Recién con esa revisión aprobada la empresa exportadora aparece en el buscador, con la insignia "Verificada por LevelUp".

La verificación es una revisión de datos al momento de hacerla. No es una certificación de los productos ni de la capacidad de cumplimiento, y el Titular puede pedir más información, rechazarla o revisarla si cambian los datos de la empresa.

Cada empresa es responsable del contenido que publica (textos, imágenes, precios de referencia, certificaciones declaradas) y autoriza al Titular a mostrarlo en Provaider y a compartirlo con compradores de la red de LevelUp.

Los precios de referencia son orientativos, unitarios y no incluyen flete ni impuestos: el precio final se cotiza en cada caso. No se admite contenido ilícito, engañoso o que infrinja derechos de terceros.

El orden del buscador y las recomendaciones a compradores se definen por relevancia: coincidencia con la búsqueda, preparación exportadora, catálogo cargado y actualización del perfil. No existen posiciones pagas: ninguna empresa puede pagar para aparecer antes que otra.

• Al pedir una cotización, el comprador acepta que sus datos de contacto se compartan con ese exportador para que le responda.
• Al publicar una necesidad, el comprador acepta que LevelUp la revise, la publique de forma anónima para exportadores que puedan cumplirla y le presente proveedores. Sus datos de contacto se comparten solo cuando acepta la presentación.
• El exportador ve el contacto del comprador en cada pedido; el comprador ve el contacto del exportador cuando este responde el pedido o cuando se hace la presentación.

Provaider no procesa pagos ni calcula totales. El precio, el pago, los plazos, la entrega y las demás condiciones los acuerdan exportador y comprador directamente, y la compraventa es entre ellos: el Titular no es parte de ese contrato.

Provaider no garantiza la concreción de operaciones, los pagos, las entregas ni la calidad de los productos. Provaider nunca pide pagos a nombre de las partes: ante un pedido de pago, de muestras pagas o de adelantos que diga venir de Provaider, se recomienda no pagar y avisar a soporte.

Cuando las partes abren una operación, LevelUp puede sugerir y coordinar operadores de su red (despachantes de aduana, freight forwarders, operadores logísticos, transporte y seguros) para cada tramo. Quién contrata cada tramo depende del Incoterm que acuerden las partes, y cada operador responde por los servicios que presta. Las partes también pueden trabajar con sus propios operadores.

• No enviar pedidos falsos, spam ni mensajes masivos.
• No extraer datos del sitio en forma automatizada ni intentar acceder a información de otras empresas.
• No suplantar a otra persona o empresa.

El Titular puede suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos términos, con aviso a la empresa cuando corresponda.

Provaider se ofrece con los alcances descriptos en estos términos. El Titular no responde por los acuerdos entre las partes, por la información que cada empresa carga sobre sí misma ni por interrupciones del servicio ajenas a su control.

Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente se publica en esta página con su identificación de versión; los cambios relevantes se avisan a las cuentas registradas.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Jurisdicción: [A CONFIRMAR].

Consultas sobre estos términos: support@provaider.io.