Política de privacidad

Responsable de la base de datos: [TITULAR LEGAL A CONFIRMAR], que opera Provaider como iniciativa de LevelUp. Contacto: support@provaider.io.

• Cuenta: email y contraseña (guardada cifrada).
• Perfil: nombre y apellido, cargo, WhatsApp y la preferencia de recibir mensajes por WhatsApp.
• Empresa: razón social, nombre comercial, CUIT o identificación fiscal, rubro, ubicación, web, descripción y, en el caso de exportadores, las respuestas sobre experiencia exportadora, capacidad, precio FOB, habilitaciones y despachante.
• Pedidos de cotización y necesidades: nombre, empresa, país, email, WhatsApp opcional, detalle del pedido y la fecha del consentimiento.
• Campaña: el código de la campaña del link por el que se llegó al sitio, para medir qué campañas funcionan.
• Datos técnicos: una huella derivada de la dirección IP, que se usa solo para prevenir abusos y spam.

• Operar la plataforma: cuentas, catálogo, buscador, pedidos, necesidades, presentaciones y operaciones.
• Verificar a las empresas antes de mostrarlas en el buscador.
• Coordinar los tramos logísticos de una operación con los operadores de la red.
• Responder consultas de soporte y enviar avisos sobre la actividad de la cuenta.
• Contactar por WhatsApp, solo a quien lo aceptó expresamente.
• Prevenir fraude, spam y abusos, y medir el resultado de las campañas.

• Con el exportador al que se le pide una cotización, con el consentimiento del comprador en el mismo pedido.
• Con el comprador, los datos de contacto del exportador, cuando este responde el pedido o cuando se hace una presentación.
• Con el exportador que se presenta a un comprador, solo después de que el comprador acepta la presentación.
• Con los operadores de comercio exterior asignados a una operación, solo lo necesario para ese tramo.
• Con proveedores de infraestructura tecnológica (alojamiento y base de datos) que actúan por cuenta del Titular.

El CUIT, los teléfonos, los emails y el WhatsApp no se muestran en el buscador público. Los datos personales no se venden.

Como la plataforma conecta empresas de distintos países de Latinoamérica, los datos de contacto pueden compartirse con una empresa de otro país cuando la persona titular lo consiente (por ejemplo, al pedir una cotización a un exportador argentino desde otro país).

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o mientras sean necesarios para las finalidades descriptas; los plazos de conservación posteriores a la baja están [A CONFIRMAR]. El acceso a los datos está restringido por permisos: cada empresa ve solo lo propio y lo que otra parte le compartió.

Se usan cookies propias necesarias para mantener la sesión y para recordar, durante 30 días, el código de campaña del link por el que se llegó. La preferencia de modo claro u oscuro se guarda en el navegador.

La persona titular de los datos puede pedir el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos escribiendo a support@provaider.io. El derecho de acceso se puede ejercer en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo (artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que presenten quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si la persona titular está en otro país de Latinoamérica (por ejemplo, en Brasil, bajo la LGPD), también puede ejercer los derechos que le reconozca la ley de su país por el mismo medio.

Esta política puede actualizarse. La versión vigente se publica en esta página con su identificación de versión; los cambios relevantes se avisan a las cuentas registradas.